スマートフォンの捨て方は？普通ごみに出さず回収先へ、データ消去も解説

スマートフォンは燃えるごみ・燃えないごみとして捨ててよい？

結論として、スマートフォンは燃えるごみや燃えないごみとして普通に出さないのが基本です。理由は、スマホや携帯電話にリチウムイオン電池が内蔵されているからです。充電式の電池を使う機器は、家庭ごみとして出さないよう案内されています。

ただし、扱いは自治体ごとに違います。スマホを市では収集せず、メーカーなどのリサイクルへ案内する自治体があります。一方で、不燃ごみで出せると案内する自治体もあります。

迷ったら、自治体の案内に従うのが確実です。不燃ごみでの受け入れを案内していれば、その指示に従います。メーカーなどのリサイクルへ案内している場合は、ごみに出さず、その方法を使います。

• 住んでいる自治体の公式ページで「スマートフォン」「携帯電話」を検索する
• 不燃ごみの欄に書かれているかを見る
• 回収ボックスや店頭回収の案内があるかを見る

不要なスマホはどこに出せばいい？

主な回収先は、自治体の回収ボックス、キャリアショップ、家電量販店の3つです。それぞれ特徴と受付の注意点が違うため、表で比べて確認してください。

例えば、充電器やケースが一緒にあっても、本体だけを対象にする窓口があります。回収品目が本体のみかどうかは、出す前に確認してください。

• 場所と受付時間を確認する
• 対象品目（付属品の可否）を確認する

スマホを出す前に、データはどう消せばいい？

回収窓口では、個人情報を事前に消去するよう求められます。処分でも売却でも、個人情報の消去は前提となる手順です。

データ消去は、端末の初期化（オールリセット）で行うのが基本です。ただし、初期化の手順は機種によって違います。操作はキャリアやメーカーの案内に従ってください。

窓口によっては、回収後に基板へ穴をあけるなど、復元できない方式で処理します。物理的な破壊処理を明記している窓口は、データ面で安心材料になります。

電源が入らない端末や、初期化できない端末は、受け入れ条件が窓口で異なります。出す前に、受け付けてもらえるかを窓口に聞いてください。

• 初期化の前に、残したい写真や連絡先を保存する
• 機種の初期化手順を、キャリアやメーカーの案内で確かめる
• 初期化できたかを確認してから出す

回収先はどう選べばいい？

回収先は、近さ、故障の有無、契約先、データの不安の4つの状況で選ぶと迷いにくくなります。特徴の違いを見て、自分の状況に合うほうを選んでください。

判断の分かれ目は、近くで手早く出したいか、データを特に気にするかです。近くで出したいなら自治体の回収ボックスが使えます。データを気にするなら、物理的な破壊処理を明記しているかを見てください。

回収ボックスは場所や受付時間が限られるため、事前確認が必要です。

• 場所と受付時間を事前に確認する
• 回収品目と付属品の扱いを確認する
• 故障品の受け入れ条件を確認する
• データ消去の方法（破壊処理の有無）を確認する

スマホを処分するまでの流れは？

流れは、確認、回収先の決定、データ消去、持ち込みの順です。1つずつ済ませると、途中で迷いにくくなります。

例えば、近くの公共施設に回収ボックスがあれば、初期化を済ませたうえで、受付時間内に投函します。

• 1. まず自治体の公式ページで、スマホの出し方を確認する。
• 2. 次に、自治体の回収ボックスやキャリアなど回収先を決める。
• 3. 回収先の受付時間と対象品目（付属品の可否）を確認しておく。
• 4. 端末を初期化（オールリセット）し、個人情報を消去する。
• 5. 回収ボックスへ投函するか、窓口へ持ち込む。
• 6. 売る場合は、処分ではなく買取の手段を選ぶ。

不用品回収業者にスマホを任せても大丈夫？

無許可の不用品回収業者には注意が必要です。依頼する前に、業者が必要な許可を持っているかを確認してください。

家庭の廃棄物の回収は、自治体の許可制度と関わります。買取（古物商）と廃棄物の回収は別物なので、買取の許可があるからといって、ごみ回収の許可があるとは限りません。

自治体の回収ボックスやキャリアの回収品は、認定事業者などで処理されます。データが残った端末を業者に渡すと、情報が漏れるおそれがあります。

• 業者が廃棄物の回収に必要な許可を持っているか確かめる
• 許可の内容が、依頼したい品物に合うかを見る
• データを消してから渡す

捨てずに売るという選択肢はある？

捨てる以外に、買取に出して手放す方法があります。

売る場合も、事前に個人情報の消去が必要です。初期化できない端末は、売却や下取りの対象外になることがあります。

機種や状態によっては、受け付けてもらえない場合があります。受け付けの可否は、機種や状態の情報をもとに判断されます。

判断の分かれ目は、機種と状態です。売る前に機種名を控え、電源が入るか、傷や汚れがあるかを確かめておくと、問い合わせがスムーズです。

• 機種名を確認する
• 電源が入るか、初期化できるかを確かめる
• 傷や汚れの有無を控える

回収されたスマホは、その後どうなる？

回収された端末は、国の認定を受けた事業者・工場に引き渡されます。データは復元できない方式で処理されます。

端末は手作業などで分解されます。分解された部品は、素材ごとに分けて事業者へ渡ります。

部品は、鉄やプラスチックなどの元の素材に戻され、再利用されます。スマホに含まれる金属も、資源として再利用されます。

例えば、回収ボックスに入れた端末も、同じ流れで素材ごとに分けられます。回収に出すことは、資源を使い回すことにつながります。

• 国の認定を受けた事業者・工場へ引き渡す
• データを復元できない方式で処理する
• 手作業などで分解する
• 素材ごとに分けて再利用する

よくある失敗は？

よくある失敗は、初期化をしないまま出してしまうことです。データが残った端末を渡すと、情報が漏れるおそれがあります。

出す前に、初期化・受付時間・対象品目・業者の許可の4つを見直すと防げます。

• 初期化せずに回収ボックスへ入れる
• 受付時間を確かめずに公共施設へ行く
• 回収品目を確かめず、充電器などの付属品を一緒に出す
• 許可を確かめないまま業者に任せる

よくある質問

電源が入らないスマホも出せますか？

故障した端末でも回収対象にしている窓口があります。ただし、受け入れ条件は窓口ごとに違うため、事前に確認してください。

充電器やケースも一緒に出してよいですか？

本体だけを回収品目とする窓口があります。付属品の扱いは、出す前に窓口の案内で確認してください。

初期化の方法がわかりません。どうすればいいですか？

初期化の手順は機種ごとに違います。キャリアやメーカーの案内に従って、個人情報を消去してください。

他社で契約したスマホも回収してもらえますか？

メーカーや契約先を問わず受け付けるキャリアがあります。対象かどうかは、各窓口で確認してください。

回収ボックスに入れれば、データは大丈夫ですか？

回収前に初期化して個人情報を消すことが基本です。回収先が物理的な破壊処理を明記しているかも、安心材料になります。

自治体の公式ページは、どこで探せばいいですか？

住んでいる自治体名と「スマートフォン」「捨て方」で検索すると、公式ページを探しやすくなります。

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